LINE公式アカウントでは何を配信すればいい?~お客様との信頼関係を深めるLINE公式運用~
コラム「せっかくLINE公式アカウントを開設したけれど、どんな内容を配信すればいいのかわからない…」
そんなお悩みを持つ方も多いのではないでしょうか?
LINE公式は、“お知らせを一方的に流すだけのツール”ではありません👀
お客様にとって身近な存在として信頼されるような発信を続けることで、あなたのファンを増やせる場所です✨
そこで今回は、LINE公式で配信すると効果的な内容をいくつかご紹介します!

▶️動画配信(ニュースレターやご挨拶)
テキストだけでなく、動画を使ってニュースレターや季節のご挨拶を配信してみましょう!
例えば「変わった制度の解説」や「季節の雑学」などを、あなた自身の言葉と表情で伝えることで、テキスト以上に親近感と安心感を持ってもらうことができます。
🎁お友だち紹介キャンペーン案内
LINE公式のお友だちを対象に、期間限定の「紹介キャンペーン」を実施するのも効果的です!
「紹介した方」と「紹介された方」の双方にちょっとしたギフトをプレゼントすれば、喜ばれながら自然な形で新規のお客様とつながるきっかけになります!
🧑🏫公式LINE登録者限定の勉強会・セミナー案内
登録してくれている方だけの特別なメリットとして、「限定勉強会(例:新NISA初級編など)」をご案内しましょう!
メッセージからそのまま申し込みフォームへ飛べるように導線を作ると、お友だちも迷わずスムーズに参加申し込みができます。
✍️自身の資格・特技・趣味を活かしたコラム配信
ご自身の特技や別分野の資格(例:ベビーマッサージなど)を活かしたお役立ちコラムを配信するのもおすすめです。
ターゲット層(例えば子育て中のママなど)に刺さる内容を届けることで、「この人は色々なことを知っていて頼りになる」という信頼関係の構築につながり、結果的に個別面談にも結びつきやすくなります!
💡お客様の役に立つ専門的な情報(金融情報など)
例えば「マイホーム購入後に必要な資金」「税制改正に関する情報」といった、お客様が「なるほど、そこまで考えていなかった」と気づきを得られる情報を配信することで、専門家としての信頼感がグッと高まります🤝
🎯まとめ
LINE公式アカウントの目的は「お客様との関係づくり」です!
直接的な宣伝だけを目的にせず、動画での挨拶、お役立ち情報の提供、時には個人的なオススメ紹介など、信頼や親しみを育む発信を続けることで、より相談しやすい関係を構築できます🍀
マイクラークでは配信文や画像の作成、配信設定までまるっとサポートが可能です✨
LINE公式の運用にお悩みの方は、ぜひお気軽にご連絡ください!
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